Golpe do site falso: o que fazer se você comprou em uma loja falsa na internet?

Milhares de brasileiros já passaram por esta situação: você recebe um e-mail de uma loja conhecida anunciando uma promoção. O preço parece ótimo, as imagens são profissionais e, ao clicar no link, você encontra um site praticamente idêntico ao da empresa verdadeira.
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